¿Cuál es su garantía de calidad?
Si no te gusta cómo te ves y te sientes con nuestro producto, te ofrecemos un reembolso completo sin hacer preguntas. Disfruta de la libertad de devoluciones gratuitas dentro de los 30 días, ya sea programando una recogida o utilizando una etiqueta de devolución gratuita. No dudes en probarte nuestras prendas; solo asegúrate de que se devuelvan limpias y con las etiquetas intactas. Confiamos en la calidad de nuestras prendas y lo subrayamos con una garantía de 1 año contra defectos, incluidos casos graves de desgaste. En nuestra tienda, la elegancia, la satisfacción y la calidad superior no solo se prometen, sino que se garantizan.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío estándar gratuito (5 días hábiles) en todos los pedidos superiores a $80. Simplemente agregue este valor en productos a su carrito (después de cualquier descuento) para calificar para el envío gratuito en los EE. UU. continentales. El envío exprés en 2 días está disponible por una tarifa fija de $20.
¿Ofrecen devoluciones gratuitas?
Sí, ofrecemos devoluciones y cambios gratuitos en todos los pedidos realizados dentro de los 30 días posteriores a la compra. Puede solicitar una recogida, devolver el producto por correo con una etiqueta de envío gratuita o escanear un código de barras para devoluciones sin impresora. Tenga en cuenta que el costo de envío original no es reembolsable.
¿Ofrecen algún descuento?
Ofrecemos descuentos ocasionales sobre el inventario del que hemos producido en exceso. Suscríbase a nuestro boletín para recibir notificaciones sobre las rebajas.
¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?
Tu pedido se enviará el mismo día hábil si lo realizas antes de la 1:00 p. m. (hora del este de EE. UU.). Todos los pedidos se envían desde Indiana. Después del envío, tu pedido tendrá un tiempo de tránsito que dependerá de la opción de envío que hayas seleccionado durante el pago.
¿A donde hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el territorio continental de Estados Unidos. Se cobran impuestos sobre las ventas si su dirección de envío se encuentra en Indiana.
¿Cómo puedo determinar el tamaño adecuado para mí?
Proporcionamos tablas de tallas en cada página de producto para ayudarte a encontrar la que mejor se adapte a tus necesidades. También puedes contactarnos a hello@rotunda.co si tienes alguna pregunta sobre tallas y estaremos encantados de ayudarte.
¿Cómo hago un pedido?
Puede realizar un pedido en nuestro sitio web agregando artículos a su carrito y luego haciendo clic en Pagar en el cajón del carrito. Si necesita ayuda, puede comunicarse con nosotros y estaremos encantados de ayudarlo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido. También puede iniciar sesión en su cuenta para ver el estado de su pedido.
¿Cómo devuelvo un artículo?
Puede devolver un artículo comunicándose con nosotros para solicitar una autorización de devolución. Luego, puede dejar el artículo en un lugar autorizado o imprimir una etiqueta y dejarla en la oficina de mensajería local.
¿Eres una marca sostenible?
Sí, estamos comprometidos con la sostenibilidad y nos esforzamos por minimizar nuestro impacto en el medio ambiente. Algunos de nuestros productos se producen con materiales y procesos sostenibles, y estamos trabajando para que toda nuestra línea esté a la altura.
¿De dónde obtienen sus productos?
Nos abastecemos de todo el mundo, incluidos Uruguay, Colombia, Brasil y China. Todos nuestros proveedores cumplen con nuestros estrictos requisitos de sostenibilidad.
¿Cómo puedo contactarlo?
Puedes contactarnos en hola@rotunda.co
Esperamos que esto ayude a responder algunas de sus preguntas más frecuentes sobre las compras en Rotunda. Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros.
